NAUC - Velbert

Hans-Peter M.

Über Kaufland Tablet Hülle für Samsung A9+ gekauft. Ist dafür aber nicht geeignet, da keine Kameraöffnung vorhanden. Wird aber für dieses Tablet angeboten. Ich sollte die Abbildung ansehen. Ich kaufe nach der Bezeichnung und nicht nach Abbildungen. Rücksendung soll von mir bezahlt werden.
Hände weg von diesem Anbieter. Und Kaufland sollte ihn auch vom Portal löschen.

Ernst

Ein Stern ist viel zuviel. Ware schlecht, kaputt noch nicht mal nach zwei Monaten. Verkäufer nimmt keine Waren zurück,obwohl nachweislich das Produkt schlechte Ware ist. Hände weg von dem Verkäufer, landet eh nur vor dem Anwalt.
So einen Betrug haben wir noch nie gehabt.

Grazia U.

Habe eine Tasche Tastatur Hülle für mein Tab bei dieser Firma bestellt. Gekommen ist nur die Hülle. Habe schon zwei Mails geschickt, mit der Frage wo meine Tastatur geblieben ist... nicht's. Hab diese ominöse Telefonnummer angerufen wo nur ein Anrufbeantworter ran geht ohne Ansprache... nicht's. Was soll ich sagen... zweifle an der Seriosität der Firma. 👎👎👎👎👎 -5

Monika M.

Absolut inkompetentes und unseriöses Unternehmen! Nachdem ich im Juli 2022 In-Ear-Kopfhörer gekauft und diese so gut wie nie genutzt habe, wurde festgestellt, dass 1 Kopfhörer nicht mehr funktioniert. Daraufhin habe ich die Firma angeschrieben und sie hat meine Reklamation abgelehnt, obwohl es eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung (Mängelleistung) gibt. Statt mir mitzuteilen, dass ich mich direkt an Amazon wenden möchte, damit man meine Reklamation bearbeitet, hat man sie lediglich abgelehnt und unverschämt darum gebeten nachzuweisen, dass der Artikel zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs nicht mangelfrei gewesen wäre. Dabei muss ein Kunde dies überhaupt nicht nachweisen. Ein Defekt innerhalb der 2-jährigen Gewährleistung ist in irgendeiner Weise zu ersetzen: entweder durch Reparatur, Ersatz oder Geld zurück.

Die Seriosität des Unternehmens ist allein dadurch infrage zu stellen, dass die angegebene Telefonnummer auf ihrer Website ungültig ist. Auch der Hinweis auf der Website, dass sie weder zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet noch bereit sind, sagt doch alles aus! Nicht der Kunde steht im Vordergrund, sondern die Profitgier! Ich kann daher nur von einem Kauf über diese Firma abraten.

Jana Z.

Ich habe Kopfhörer bestellt, sie funktionieren nicht und was interessant ist, ist, dass die Box in Folie versiegelt war, was für mich seltsam ist, weil die Kopfhörerbox beschädigt ist 🤦🏿‍♀️Verwende diese Firma nie wieder

Ilka S.

Finger weg von Bestellungen bei Nauc. Egal ob direkt dort oder Amazon. Ich habe über Amazon eine Laptop Tasche gekauft. Als die Tasche nach Tagen nicht angekommen war habe ich mich an den Verkäufer gewandt. Mir wurde erklärt, dass GLS versucht hat, die Sendung zu zustellen. Da dies nicht möglich war, wurde die Sendung bei einem Kiosk abgegeben. GLS hat nie versucht die Sendung bei uns zu zustellen und auch keine Benachrichtigung hinterlassen wo die Sendung ist. Ich musste beim Verkäufer nachfragen. Ich wollte die Sendung beim Kiosk abholen, dort wurde das Paket aber nicht gefunden. Ich habe mich beim Verkäufer über diese Vorgehensweise beschwert. Dem Verkäufer ist das alles egal und erklärte mir, dass er mir 5,99 Euro Aufwandsentschädigung abzieht, wenn die Sendung zurück kommt. Das hat der Verkäufer mittlerweile auch getan. Mir geht es um das Prinzip, dass so mit Kunden nicht umgegangen werden darf. Wenn ich die anderen Bewertungen vorher gelesen hätte, wäre mir viel Ärger erspart geblieben. Die Firma ist wohl nur auf Abzocke aus. Der Fall liegt jetzt bei einem Rechtsanwalt.

U. B.

Über eBay eine Displayschutzfolie gekauft, welche explizit für mein Modell angezeigt wurde - allerdings stand in recht kleiner Schrift in der Beschreibung „universal“ dabei. Bekommen hat man eine Platte zum selber ausschneiden. OK, kein Problem, man kann ja widerrufen und zurückschicken. Seltsamerweise ist der Umschlag aber nie angekommen, so wie bei anderen Käufern, welche Bewertungen bei eBay abgegeben haben, auch. Wer wegen 5,90 Euro sowas nötig hat, ist nur noch zu bemitleiden, das ist asozial …

Thomas D.

Bestellt wurde eine bestimmte Hülle und geliefert eine andere.
Trotz des Beweises der entsprechenden Bestellbestätigung wird sich beharrlich geweigert, mir für die Rücksendung des FALSCHEN Artikels die Portokosten zu erstatten.
Der Kundendienst ist unfreundlich und absolut unprofessionell.
Vorsicht vor diesem Verkäufer der seine Ware unter anderem über Kaufland verkauft!