WOLTU GmbH - Wuppertal

Jojo H.

Habe einen Bartisch bestellt, der allerdings einen gänzlich anderen Farbton hat, als auf den Bildern angegeben. Wie man auf Bild 2 erkennen kann, ist das definitiv nicht mal im Ansatz der gleiche Tisch!

Mohammed H.

Esszimmerstühle gekauft – zwei davon haben schwarze Flecken, die sich nicht entfernen lassen. Wenn ich mir die anderen Rezensionen so anschaue, kann ich mich wohl mit etwas Glück in drei Monaten auf eine Erstattung in Form von zwei Snickers und einem Dosenbier freuen. ‘Made in China’ lässt sowohl bei der Qualität als auch beim Service herzlich grüßen. Fazit: Nie wieder.

K K.

Nie wieder!

Wir bestellten unsere Esszimmerstühle mit der Artikelnummer W0ATT0178-6 bei Woltu. Jeder Stuhl war schief und unterschied sich in der Größe. Nach langem Hin und Her wurde uns zunächst ein Nachlass von 20 € angeboten, was bei sechs Stühlen einem Rabatt von 3,30 € pro Stuhl entspricht – für Stühle, die alle fehlerhaft und unterschiedlich sind. Als wir die Stühle zurücksenden wollten, sollten wir die 30 € Abholungskosten selbst tragen. Das ist für uns weder Kulanz noch Kundenservice. Letztlich wurde uns ein Nachlass von 35 € angeboten, was ebenfalls unzureichend war. Nach endlosen Diskussionen hatten wir keine Lust mehr. Dort werden wir nicht noch einmal bestellen.

S N. W.

Enttäuschend – nicht für 200 kg geeignet!

Ich habe den ergonomischen Chefsessel mit Kopfstütze und Armlehnen in Braun gekauft, weil er angeblich bis 200 kg belastbar sein soll. Nach nur drei Monaten normaler Nutzung ist der Stuhl einfach ausgebrochen und unbrauchbar! Die Qualität ist miserabel, das Material wirkt billig und hält nicht annähernd das, was versprochen wird.

Noch schlimmer ist der Kundenservice – oder besser gesagt: der nicht vorhandene Support. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, aber keine Reaktion, kein Austausch, nichts! Hier wird man mit einem defekten Produkt allein gelassen.

Fazit: Absolute Enttäuschung! Rechtsmittel eingelegt.

Milena F.

Nachdem ich nun auf mehrere Anfragen über mehrere Portale keinerlei Rückmeldung erhalte, versuche ich es nun mal auf diesem Weg. Leider haben wir ein Teil bei unserem Hängeregal defekt geliefert bekommen. Ein Haken war angerissen, sodass es beim anschrauben durchgebrochen wäre. Das Problem wäre super leicht gelöst in dem man den Haken in einem kleinen Brief zusendet und schon wäre mein Hängeregal VOLL funktionsfähig und ich müsste meine Tochter nicht ständig erklären warum ihre Schwester drei Haken hat und sie nur zwei. Schade! Die Ware ist eigentlich top, aber der Service miserable!!!

Anita

Habe online über home24 bestellt, anfangs dachte ich es sei eine Katastrophe. Das Paket wurde erneut nachgesendet nichts kam an, plötzlich nach knapp 3 Wochen irgendwann stellt DPD 2 Kartons unangemeldet vor dir Tür. Die Qualität der Barhocker ist aber sehr gut, die Abwicklung selbst hätte besser laufen können. Aber das Kundenservice reagiert zumindest.

Markus M.

Ich habe zwei Kleiderständer über AliExpress bestellt, diese waren nach nur 2 Tagen vor meiner Haustüre (und das mit DPD) die Kartons waren leicht beschädigt (transportbedingt) die Ware ist aber unbeschädigt. habe noch weitere Möbel aus dieser Serie bestellt. die Preise variieren deutlich zwischen AliExpress, Amazon und der Homepage von WOLTU. ich bin bis Dato sehr zu frieden und werde auch bald einige Bilder vom der Ware posten.

zoran J.

Hallo, ich habe über Amazon Gardinen bestellt ein zweier Pack habe aber nur eine Gardine erhalten. Ich habe alle E-Mail-Adressen die sie auch hier in der Rezessionen schreiben angeschrieben und es kommt immer E-Mail-Adresse existiert nicht oder ist nicht erreichbar. Es ist sehr schade ich möchte einfach nur ne Nachlieferung haben ansonsten muss ich alles rückgängig machen.